自宿州市出現(xiàn)新冠肺炎患者以來,面對緊張的的新冠肺炎疫情防控形勢,宿州華潤燃氣嚴格落實宿州市政府決策部署和華潤燃氣集團的防控要求,快速響應(yīng),積極應(yīng)對,全力以赴做好疫情防控和供氣服務(wù)保障工作,確保員工生命安全、管網(wǎng)平穩(wěn)運行、生產(chǎn)經(jīng)營有序、客戶可靠用氣,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和客戶用氣保供攻堅戰(zhàn)。
12月18日,陸續(xù)有員工向公司匯報所住單元樓因有次密接觸者而被封控在家或者不能回家,公司接到匯報后立即召開了疫情防控期間安全保供工作會議。
面對冬季用氣高峰、疫情防控雙重壓力,宿州華潤燃氣嚴控疫情防疫工作,加強辦公、營業(yè)、施工等各類場所疫情防控,堅決遏制疫情蔓延。對主管網(wǎng)、調(diào)壓設(shè)備開展專項安全檢查,加強管網(wǎng)運行、營業(yè)大廳、施工作業(yè)管理,設(shè)備運行監(jiān)測和隱患排查治理,確保各項工作高效運轉(zhuǎn),保障管網(wǎng)安全穩(wěn)定供氣。強化黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,黨員干部和技術(shù)骨干24小時留守公司,堅守抗疫保供氣一線,用實際行動彰顯華潤燃氣作為央企的社會責任與擔當。
同時,宿州華潤燃氣在防疫期間調(diào)整服務(wù)與溝通方式,利用短信、微信等方式加強與客戶溝通,引導(dǎo)用戶使用微網(wǎng)廳、微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等線上服務(wù)辦理各類用氣和繳費業(yè)務(wù),實現(xiàn)線上辦理無接觸式服務(wù),并承諾在疫情防控期間不給任何民欠費用戶采取停氣措施,確保用戶安穩(wěn)用氣。
宿州市住建委燃氣分管領(lǐng)導(dǎo)丁佳主任蒞臨現(xiàn)場查看了用氣保供情況,高度肯定了華潤燃氣的責任與擔當,同時也希望宿州華潤燃氣繼續(xù)嚴格落實疫情防控主題責任,加大防疫宣傳工作力度,全力保障居民用氣需求,在小區(qū)閉環(huán)管控期間為居民提供上門服務(wù),嚴格落實各項安全生產(chǎn)制度,確保特殊時期燃氣安全運行。