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2022年3月15日是第40個國際消費者權益保護日，本著“一切以客戶為中心”的服務理念，以一年一度的消費者權益日為契機，淮北華潤燃氣于3月12日上午9點，在萬達廣場組織開展了“守護用氣安全，共促消費公平”315放心滿意消費宣傳活動。總經(jīng)理吳俊、助理總經(jīng)理李傳華，及客服相關人員參加活動。

活動現(xiàn)場設置了百尊燃氣具及輔助類安全產(chǎn)品展臺、安全用氣知識展臺。工作人員通過宣傳彩頁、現(xiàn)場展示的燃氣表和燃氣具，向廣大市民詳細講解操作常識，以及客服、安全、計量等相關工作流程。活動現(xiàn)場還專門設置了咨詢平臺，由專業(yè)技術人員現(xiàn)場回答疑問、接受咨詢。整場活動向市民共發(fā)放宣傳手冊200余份，用戶手冊100余本，解決現(xiàn)場咨詢、答疑100余條。

梁龍義副市長親臨活動現(xiàn)場，認真聽取了工作人員介紹展示燃氣輔助類安全產(chǎn)品，并對淮北華潤燃氣承擔社會責任，保障消費者權益工作表示肯定。淮北華潤燃氣總經(jīng)理吳俊表示，燃氣消費既關系到百姓生活，又關系到經(jīng)濟社會發(fā)展，華潤燃氣作為紅色央企，定當切實保護消費者的合法權益，致力為淮北市民打造放心、安心的燃氣服務環(huán)境。

此次活動為公司與廣大消費者搭建了良好的互動平臺，有效拉近了彼此之間的距離。今后，淮北華潤燃氣將持續(xù)提升服務品質(zhì)，做到燃氣安全和服務宣傳常態(tài)化，為用戶提供高品質(zhì)的消費體驗，點燃綠色品質(zhì)生活。