2022年3月15日是第40個國際消費者權(quán)益保護日,本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念,以一年一度的消費者權(quán)益日為契機,淮北華潤燃?xì)庥?月12日上午9點,在萬達(dá)廣場組織開展了“守護用氣安全,共促消費公平”315放心滿意消費宣傳活動??偨?jīng)理吳俊、助理總經(jīng)理李傳華,及客服相關(guān)人員參加活動。
活動現(xiàn)場設(shè)置了百尊燃?xì)饩呒拜o助類安全產(chǎn)品展臺、安全用氣知識展臺。工作人員通過宣傳彩頁、現(xiàn)場展示的燃?xì)獗砗腿細(xì)饩撸?/span>向廣大市民詳細(xì)講解操作常識,以及客服、安全、計量等相關(guān)工作流程?;顒蝇F(xiàn)場還專門設(shè)置了咨詢平臺,由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場回答疑問、接受咨詢。整場活動向市民共發(fā)放宣傳手冊200余份,用戶手冊100余本,解決現(xiàn)場咨詢、答疑100余條。
梁龍義副市長親臨活動現(xiàn)場,認(rèn)真聽取了工作人員介紹展示燃?xì)廨o助類安全產(chǎn)品,并對淮北華潤燃?xì)獬袚?dān)社會責(zé)任,保障消費者權(quán)益工作表示肯定?;幢比A潤燃?xì)饪偨?jīng)理吳俊表示,燃?xì)庀M既關(guān)系到百姓生活,又關(guān)系到經(jīng)濟社會發(fā)展,華潤燃?xì)庾鳛榧t色央企,定當(dāng)切實保護消費者的合法權(quán)益,致力為淮北市民打造放心、安心的燃?xì)夥?wù)環(huán)境。
此次活動為公司與廣大消費者搭建了良好的互動平臺,有效拉近了彼此之間的距離。今后,淮北華潤燃?xì)?/span>將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),做到燃?xì)獍踩头?wù)宣傳常態(tài)化,為用戶提供高品質(zhì)的消費體驗,點燃綠色品質(zhì)生活。