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這一次疫情，來得猝不及防；這一場戰(zhàn)役，必須決勝沙場。為快速阻斷疫情傳播擴散，11月7日6時起，濉溪縣域?qū)嵭信R時靜默管理。淮北華潤燃氣有限公司堅決落實上級安排部署，切實提高政治站位，把疫情防控、安全生產(chǎn)、冬季保供作為當前一項重要的政治任務(wù)，及時動員，科學統(tǒng)籌，快速行動，全力以赴做好疫情防控、安全生產(chǎn)和冬季保供各項工作。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位上的黨員職工在做好防疫措施前提下，聞令而動、聽令而行，堅守一線，科學防控，全力保障全市人民溫暖過冬。

面對嚴峻形勢，積極應(yīng)對

面對此次復(fù)雜嚴峻疫情形勢，淮北華潤燃氣全面落實上級政府部門有關(guān)文件精神，組織召開疫情防控專題會議進行部署安排，修訂公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案，成立由黨委書記、總經(jīng)理擔任總指揮的疫情防控指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)緊急通知，對疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，全面動員，全面部署；下設(shè)應(yīng)急工作小組，從物資、應(yīng)急、保供、生產(chǎn)、客服等九方面入手，齊心協(xié)力，第一時間織密疫情防控網(wǎng)，確保全市各類用戶安全穩(wěn)定用氣。

針對疫情防控物資緊缺問題，按照“未雨綢繆，提前準備”的要求，防疫物資組千方百計多渠道采購應(yīng)急防疫物資，共采購一次性醫(yī)用口罩40000只、N95口罩4000只、5L酒精10桶、500ml酒精230瓶、100ml酒精240瓶、PVC手套50盒、一次性乳膠手套250付，免洗凝膠200瓶等。

上下一心，同心同力

在濉溪縣全城封控的情況下，淮北華潤燃氣上下一心，各部門同心同力抗擊疫情，公司在職員工共計400余人，被隔離封控的員工達108人，在人員緊缺的情況下，客戶服務(wù)部仍安排兩名員工駐守在濉溪分公司，做到24小時服務(wù)，實時掌握工商業(yè)用戶生產(chǎn)情況；時值冬季工商業(yè)用戶用氣高峰，氣量需求及價格確定工作的關(guān)鍵時期，為做好各類用戶的告知、解釋、價格說明和新合同簽訂工作，財務(wù)部及客服部負責人毅然留守在濉溪公司，細致嚴謹?shù)亻_展順價工作，并積極加入到志愿者隊伍。

調(diào)度搶維修中心積極做好服務(wù)熱線溝通工作，在呼入量激增的情況下，耐心安撫用戶情緒，細致解答指導(dǎo)排障，優(yōu)先處理管道泄漏、室內(nèi)漏氣等急難險情問題，共處理濉溪縣區(qū)室外漏氣3起，地下漏氣1起；總經(jīng)辦第一時間將一次性醫(yī)用口罩、N95口罩、防護服、消毒用品等應(yīng)急防疫物資和方便面、火腿腸等生活物資送至濉溪分公司，同時，向奮戰(zhàn)在一線的縣住建局捐贈醫(yī)用防護口罩、醫(yī)用手套、消毒液等防疫物資，以積極行動支援縣住建局抗擊疫情。

在全公司各部門的支持配合下，濉溪縣域內(nèi)未發(fā)生一起停供、斷供、漏氣事件，實現(xiàn)天然氣保供“不斷氣”、服務(wù)“不掉線”、安全“不出事”。

疫情洶涌，我們在堅守

疫情期間，淮北華潤燃氣各部門、分公司協(xié)同配合，加強應(yīng)急值守和燃氣管網(wǎng)巡查，守護燃氣設(shè)施安全。在積極做好防疫防控措施的前提下，加氣、搶維修、通氣點火、營業(yè)廳等一線員工每天依然堅守在崗位上，為用戶提供及時周到的服務(wù)。

“提高自我保護能力和防范意識，這是對自己負責，也是對家人負責，更是對我們千千萬萬的用戶負責”，為減少因人群聚集造成的病毒傳播風險，保障員工和用戶的身體健康，淮北華潤燃氣對全市用戶實行“欠費不停氣”，鼓勵用戶通過線上非接觸式報數(shù)、繳費、充值；在服務(wù)大廳、加氣站等公共場所做好消毒防護措施，同時做好體溫測量、安康碼、行程碼、48小時陰性核酸檢測報告檢查工作；濉溪分公司、客服部抽調(diào)專人組建維修應(yīng)急專班24小時值守備戰(zhàn)，以保障全市安全穩(wěn)定供氣。

固守戰(zhàn)線，保供就是責任

因近期全國多地疫情不斷升級，可能造成采購LNG補充氣源的部分車輛無法到達淮北的狀況，淮北華潤燃氣一方面積極協(xié)調(diào)上游省天然氣公司和中石油增加管道氣源，另一方面積極拓展補充氣源，目前外采LNG氣源均順利抵淮，氣源供應(yīng)安全穩(wěn)定。11月8日，段園分公司實現(xiàn)了與銅山港華、蕭縣華通管道互聯(lián)互通互保，11月12日提前實現(xiàn)通氣，優(yōu)化管網(wǎng)輸配，進一步提升了淮北三區(qū)一縣的保供能力。

疫情戰(zhàn)場，黨旗飄揚

在這場突如其來的全民戰(zhàn)“疫”中，有這樣一群人，他們奮戰(zhàn)在抗“疫”保供第一線。他們無懼艱險，默默堅守，將燃氣安全送抵萬家，守護萬家溫暖，履行著責任與擔當?？埂耙摺泵媲埃麄冇幸粋€共同的名字——共產(chǎn)黨員。

防控形勢不斷嚴峻，居家、隔離人員不斷增加，淮北華潤燃氣黨委號召全體黨員同志積極參加疫情防控志愿服務(wù)，黨員主動亮明身份、下沉網(wǎng)格，積極到所在社區(qū)報到，支援社區(qū)疫情防控，累計參與疫情防控志愿服務(wù)達84人次，同全市人民同心同向戰(zhàn)一線、聯(lián)防聯(lián)控抗疫情，以實際行動踐行初心使命，以擔當作為給黨旗增輝添彩。

疫情依然嚴峻，保供仍需努力，淮北華潤燃氣上下嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)不缺位、崗位不缺人，努力做到責任不脫節(jié)、防控無缺漏。我們相信，只要堅定信念、緊盯目標，定能打贏疫情防控、冬季保供雙戰(zhàn)役，取得最終