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筑牢安全防線 守護(hù)萬家“煙火氣” —客服部開展安全用氣宣傳進(jìn)社區(qū)活動
作者: 王宇 時(shí)間: 2025-04-08

日,淮北華潤燃?xì)?/span>客戶服務(wù)部安檢班走進(jìn)藍(lán)湖綠城小區(qū),開展“安全用氣進(jìn)萬家”主題宣傳活動,通過知識科普、現(xiàn)場答疑、入戶安檢等形式,為居民普及燃?xì)獍踩R,提升社區(qū)用氣安全水平。公司客服部經(jīng)理牛洋、副經(jīng)理辛璐及安檢班全體員工參與活動,以實(shí)際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任。

 活動現(xiàn)場,工作人員通過設(shè)立咨詢臺、懸掛橫幅、發(fā)放《燃?xì)獍踩褂檬謨浴返确绞剑蚓用裰v解燃?xì)馐褂靡?guī)范、泄漏應(yīng)急處置及隱患自查技巧。同時(shí)在現(xiàn)場演示了燃?xì)庠罹?、連接軟管、報(bào)警器的正確使用方法,并邀請居民參與模擬操作。隨后,安檢團(tuán)隊(duì)分組開展入戶安檢,重點(diǎn)檢查燃?xì)夤艿览匣?、灶具超期服役等隱患。安檢人員部分獨(dú)居老人更換了老化燃?xì)廛浌?,并耐心講解自閉閥的功能,針對部分用戶燃?xì)獗戆惭b位置不當(dāng)?shù)膯栴},現(xiàn)場制定整改方案?;顒赢?dāng)天累計(jì)服務(wù)居民120余戶,發(fā)放宣傳資料300份,整改隱患問題18處。

此次宣傳活動以“零距離”溝通架起企業(yè)與用戶的連心橋,展現(xiàn)了淮北華潤燃?xì)?/span>用戶至上”的服務(wù)理念,為構(gòu)建平安社區(qū)注入華潤力量下一步我們將持續(xù)深化社區(qū)聯(lián)動機(jī)制,通過常態(tài)化宣傳與精準(zhǔn)化服務(wù),讓安全用氣理念深入人心,為用戶打造安全舒適的用氣環(huán)境。


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